DESCUBRE EL VALOR DE ANALIZAR TUS LLAMADAS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Convierte tus llamadas en
insights y tus insights en acción
Sento te ayuda a tener visibilidad completa sobre tus llamadas, visibilidad que te ayudará a tomar decisiones correctas que lleven la relación con tus clientes y a tu call center al siguiente nivel.
Sento convierte todas tus conversaciones en insights accionables.
Toma decisiones acertadas, rápido
La plataforma de Sento es el aliado estratégico que necesita tu equipo, desde tu administración hasta cada agente individual que está en el teléfono. Sento le da a cada quien lo que necesita para ser más efectivo y empático.
Acércate a tus clientes. Detecta tus oportunidades de mejora.
Toma decisiones acertadas.
Una solución, 3 áreas de impacto
Sento impacta a tu empresa desde tres diferentes áreas estratégicas. Facilita que tomes decisiones poniendo a tus clientes al centro, te permite mejorar la eficiencia y efectividad de tus equipos y te da control de forma temprana sobre tus llamadas más críticas.
Experiencia y voz del consumidor
Escuchar a tus clientes y mejorar su experiencia. Tu mayor ventaja competitiva.
Sento hace posible que puedas mantener un proceso de escucha activa de tus clientes. Nunca vuelvas a perder ningún insight que te ayude a mejorar tu retención y lealtad.
EFICIENCIA OPERATIVA
Mejora la eficiencia de tu call center teniendo visibilidad completa de tus equipos y agentes.
Sento te permite medir tus principales KPIs y su cumplimiento. Ayudando a visibilizar donde están las mayores áreas de oportunidad que pueden llevar a tu operación al siguiente nivel.
RIESGO & CUMPLIMIENTO
Detecta y mitiga riesgos tempranamente dentro del 100% de tus llamadas.
Sento te permite detectar de forma temprana en todas tus llamadas los potenciales riesgos, para que puedas priorizar en resolver las interacciones más criticas y mantener tu empresa protegida.
El motor de Sento es el éxito de nuestros clientes
Seguridad de nivel empresarial
Proteger tu información es un pilar vital de Sento. Para ello contamos con diferentes puntos de seguridad que protegen tu infromación.
Equipo de customer success
Al usar Sento no solo tendrás acceso a las valiosas capacidades del software sino también a un equipo que se encargará de que Sento te aporte valor en el día a día. Desde ingenieros hasta especialistas dedicados a tu cuenta.
Descubre como Sento convierte todas tus conversaciones en insights accionables.
¿Qué revelarán tus conversaciones?
Descubre cómo Sento puede ayudarte a tomar mejores decisiones que creen impacto en tu empresa. Déjanos tu información para poder asesorarte y resolver cualquier duda que tengas.