Convierte tus conversaciones con clientes en revenue.

Sento analiza todas tus conversaciones con IA para detectar oportunidades de venta, riesgos de fuga y puntos de fricción - y te permite accionar sobre ellos.

Convierte tus conversaciones con clientes en revenue.

Plataforma de Inteligencia Conversacional para Contact Centers y equipos de servicio al cliente

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(+502) 4040-7668

Empresas que ya protegen e incrementan su revenue con Sento

Desde Bancos y Aseguradoras hasta empresas de Salud y Retail, empresas en toda Latinoamérica usan Sento para vender más, retener mejor y operar con mayor control.

No se queda en insights. Sento te permite accionar.

¿Dónde agrega valor Sento?

Incremento de revenue

Aumenta ventas, mejora retención y optimiza la cobranza al comprender y anticipar las necesidades de tus clientes.

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Medición y mejora de CX

Analiza conversaciones en segundos y descubre procesos críticos para mejorar la experiencia de tus clientes, aumentar NPS y fidelizar de la mejor manera.

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Automatización de QA

Automatiza por completo el proceso de aseguramiento de calidad, encontrando oportunidades de mejora por agente y garantizando cumplimiento normativo, sin esfuerzo manual.

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Analiza a profundidad. Acciona con precisión.

Sento extrae de cada conversación lo que importa — oportunidades, riesgos, objeciones — y lo lleva a tableros, reportes, triggers y AI Agents de voz para que tu equipo actúe, no solo observe.

Desde la operación hasta la estrategia.

Desde el supervisor de sala hasta el C-level, cada rol obtiene la información que necesita para tomar decisiones que impactan revenue, retención y eficiencia operativa.

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Llamadas, chats, emails. Un solo lugar.

Sento centraliza y analiza interacciones de todos tus canales para que tengas visibilidad completa de lo que está pasando con tus clientes — sin importar por dónde te contacten.

Resultados que se miden en revenue y eficiencia

+40%

Aumento en conversión de venta

-20%

Disminución en TMO (AHT)

+25%

Resolución en primer contacto (FCR)

50x

Más visibilidad que un proceso manual

Plug & play,

sin interrupciones.

Se conecta a tu infraestructura actual en días, no meses. Si cambias de plataforma, Sento se adapta. Tu histórico de datos siempre disponible, sin interrupciones.

¿Qué dicen de Sento?

"Junto a Sento, agregamos más valor a nuestras cuentas. ¡Estamos emocionados de trabajar con ellos!"

Lidia Bances

Gerente de Operaciones Contact Center iUNGO BPO

"Junto a Sento, agregamos más valor a nuestras cuentas. ¡Estamos emocionados de trabajar con ellos!"

Lidia Bances

Gerente de Operaciones Contact Center iUNGO BPO

"Junto a Sento, agregamos más valor a nuestras cuentas. ¡Estamos emocionados de trabajar con ellos!"

Lidia Bances

Gerente de Operaciones Contact Center iUNGO BPO

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Lidia Bances

Gerente de Operaciones Contact Center iUNGO BPO

¿Qué dicen de Sento?

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Convierte cada conversación en una ventaja competitiva

Potencia eficiencia operativa, CX y

revenue, sin fricciones.

Eso es Sento

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