DESCUBRE EL VALOR DE ANALIZAR TUS LLAMADAS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Escucha a tus clientes

como nunca antes

Transforma tu call center en un centro de rentabilidad, analizando el 100% de tus llamadas, accionando frente insights y optimizando tus ineficiencias. Descubre Sento.

Descubre el valor que esconde cada llamada

Sento te permite analizar el 100% de tus llamadas de forma automática y objetiva, brindándote visibilidad completa para que puedas mejorar la experiencia que brindas y escuchar la voz de tus clientes, mientras mides y optimizas el desempeño de tus equipos.

Desencadena grandes resultados con Sento

100%

De visibilidad en tus llamadas

+150

Puntos de análisis automático

90%

Incremento en eficiencia de control de calidad

15X

Análisis más rápido que un ser humano

descubre las áreas de impacto de sento

Áreas de impacto de Sento

Sento cuenta dentro de un mismo producto con 3 áreas en las cuales te agrega valor.

Experiencia y voz del consumidor

Escucha a tus clientes como nunca antes y descubre cómo mejorar todos los días.

Eficiencia operativa

Ten visibilidad completa de todas tus llamadas, tus equipos y cada agente individual y mejora tus KPIs.

Riesgos y cumplimiento

Detecta y acciona tempranamente frente los riesgos de tus llamadas más críticas.

¿Cómo funciona sento?

De data a insight, de insight a acción

Sento te permite convertir toda la data que se genera en tus llamadas en información accionable, eliminando el proceso manual e ineficiente de análisis.

1 – Conecta

Sento se conecta directamente a la grabación de tus llamadas y colecta toda la información que ocurre en ellas.

2 – Analiza

Se analizan automáticamente tus llamadas y se presentan en diferentes dashboards y reportes para que tengas visibilidad completa.

3 – Descubre

Con la visibilidad que te da Sento puedes descubrir los insights más importantes de tus llamadas y conocer ampliamente lo ocurre en ellas.

4 – Acciona

Demuestra a tus clientes que realmente los estás escuchando tomando decisiones que mejoren la experiencia que brindas.

Descubre como Sento convierte todas tus conversaciones en insights accionables.

¿Qué revelarán tus conversaciones?

Descubre cómo Sento puede ayudarte a tomar mejores decisiones que creen impacto en tu empresa. Déjanos tu información para poder asesorarte y resolver cualquier duda que tengas.

Solicita una demostración

Con gusto podemos agendar una demostración para que veas Sento en acción y comprendas cómo puede agregarle valor a tu empresa.

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