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Convierte tus conversaciones con clientes en revenue.
Sento analiza todas tus conversaciones con IA para detectar oportunidades de venta, riesgos de fuga y puntos de fricción - y te permite accionar sobre ellos.
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Plataforma de Inteligencia Conversacional para Contact Centers y equipos de servicio al cliente
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Empresas que ya protegen e incrementan su revenue con Sento
Desde Bancos y Aseguradoras hasta empresas de Salud y Retail, empresas en toda Latinoamérica usan Sento para vender más, retener mejor y operar con mayor control.
Servicios financieros
Aumenta la colocación, mejora la recuperación de cartera y asegura cumplimiento normativo.
Salud
Identifica fricciones en la atención, mejora la experiencia del paciente y aumenta el agendamiento de citas.
Seguros
Detecta señales tempranas de cancelación y protege tu cartera de pólizas antes de perderla.
Retail
Encuentra oportunidades de venta en cada llamada y mejora la experiencia para impulsar la recompra.
No se queda en insights. Sento te permite accionar.
Incremento de revenue
Detecta oportunidades de venta, objeciones y riesgos de fuga en cada conversación. Mejora conversiones, retención y cobranza con datos reales, no supuestos.
Medición y mejora de CX
Identifica los puntos de fricción que afectan la experiencia de tus clientes. Entiende qué está pasando realmente en la operación y actúa antes de que impacte tu NPS.
Automatización de QA
Audita el 100% de tus llamadas e interacciones de forma automática. Encuentra oportunidades de mejora por agente y garantiza cumplimiento, sin muestreos manuales.
¿Dónde agrega valor Sento?
Analiza a profundidad. Acciona con precisión.
Sento extrae de cada conversación lo que importa — oportunidades, riesgos, objeciones — y lo lleva a tableros, reportes, triggers y AI Agents de voz para que tu equipo actúe, no solo observe.
Desde la operación hasta la estrategia.
Desde el supervisor de sala hasta el C-level, cada rol obtiene la información que necesita para tomar decisiones que impactan revenue, retención y eficiencia operativa.
Llamadas, chats, emails. Un solo lugar.
Sento centraliza y analiza interacciones de todos tus canales para que tengas visibilidad completa de lo que está pasando con tus clientes — sin importar por dónde te contacten.
Resultados que se miden en revenue y eficiencia
+40%
Aumento en conversión de venta
-20%
Disminución en TMO (AHT)
+25%
Resolución en primer contacto (FCR)
50x
Más visibilidad que un proceso manual
Plug & play,
sin interrupciones.
Se conecta a tu infraestructura actual en días, no meses. Si cambias de plataforma, Sento se adapta. Tu histórico de datos siempre disponible, sin interrupciones.
¿Qué dicen de Sento?
"Junto a Sento, agregamos más valor a nuestras cuentas. ¡Estamos emocionados de trabajar con ellos!"
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¿Qué dicen de Sento?
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Convierte cada conversación en una ventaja competitiva
Potencia eficiencia operativa, CX y
revenue, sin fricciones.
Eso es Sento
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